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Post by account_disabled on Aug 12, 2023 18:49:23 GMT 9
在 Subiz 屏幕上,动。简而言之,我们帮助您将网站、Facebook、Zalo OA、Instagram 等多个渠道的所有客户消息聚合到一处。这有助于企业管理和绘制客户画像并制定有效的策略。 如何在 Subiz 中管理客户接触点? Subiz 软件集成了许多现代功能来帮助企业: 从任何接触点管理您的客户列表 扩大接触点对于增加客户了解您的 英国电子邮件列表 品牌的机会至关重要。因此,我们建议您不要限制接触点,而是需要一个科学的管理体系。 Subiz 的好处是每个接触点的所有客户交互消息都将在“对话”部分中系统化。任何通过 Zalo、Facebook、网站等向您发送消息的客户也会按照第一和第二的顺序出现在对话中,以便您可以轻松观察和管理客户行为,并采取适当的措施。 问题我 更重要的是,新的客户消息将以粗体、轻松的方式完成对话,并且仅显示正在查看聊天的客服人员的头像。因此,客服人员可以快速找到要点击的对话以重新与客户互动。 特别是,您可以通过聊天窗口轻松观察之前购买或未购买该产品的客户的行为。包括姓名、电话号码、地址、电子邮件等在内的客户信息也将自动更新,以便您可以轻松优化交互。详细的对话统计数据的存储数量和时间不受限制。您可以轻松管理客户对话以评估有效性。 详细的统计报告 具体统计数据和客户活动可以在特定统计部分找到,例如: 统计用户数量、聊天/购买哪个活动的产品的人数…… 对话数量、来源等详细信息。
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